Kebijakan Privasi

Koperasi Simpan Pinjam Sahabat Mitra Sejati (KSP-SMS) mempunyai misi untuk memberikan simpanan online (“Layanan”) yang transparan dan aman bagi para penggunanya.

KSP-SMS menyusun Kebijakan Privasi ini untuk menjelaskan cara pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi dari pengguna Layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan, pengungkapan dan penggunaan lainnya atas informasi Anda yang dijelaskan di bawah ini.

Kami tidak akan melakukan perubahan penting terhadap Kebijakan Privasi tanpa memberikan pemberitahuan terlebih dahulu mengenai perubahan tersebut melalui Layanan kami. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Umum penggunaan Layanan. Seluruh istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini adalah istilah yang telah didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan Umum penggunaan Layanan.

 Informasi yang Kami Kumpulkan

Jenis informasi yang kami kumpulkan sebagai berikut:

    1. IP (Informasi Pribadi) adalah informasi pribadi yang kami peroleh dari pengguna melalui Layanan dan  berfungsi sebagai data diri pengguna Layanan. Informasi pengguna yang dikumpulkan antara lain: nama, e- mail, foto, nomor ponsel /telepon rumah, informasi tanda pengenal, informasi pekerjaan, dan pada tahap selanjutnya nama pengguna serta kata sandi. Kami juga dapat meminta Anda untuk melakukan personalisasi pengalaman pengguna Anda dengan informasi lain seperti lokasi dan preferensi Anda. Informasi ini secara bersama-sama disebut sebagai “Informasi Pengguna”.
    2. Informasi dari pihak ketiga yang mempunyai kredibilitas yang tinggi untuk mengecek kelayakan dan riwayat kredit atau informasi dari keluarga, rekan kerja yang dicantumkan oleh pengguna.
    3. Informasi tentang usaha, pekerjaan atau tempat tinggal dari pengguna.
    4. Informasi keberadaan lokasi dari pengguna melalui teknologi Global Positioning System (GPS) yang membantu kami untuk memastikan lokasi pengguna.
    5. Informasi yang terdapat di ponsel pengguna seperti Aplikasi terpasang, riwayat browsing, untuk memverikasi identitas pengguna yang digunakan untuk penentuan skor kredit.
    6. Informasi mengenai cara Anda menggunakan Layanan, termasuk cara Anda melihat dan berinteraksi dengan konten, bagian Layanan Kami yang Anda gunakan, informasi yang Anda cari, konten yang Anda lihat dan tindakan yang Anda gunakan.

Saat Anda menggunakan Layanan, secara otomatis Kami merekam informasi mengenai penggunaan Anda (“Data Log”). Data Log ini dapat memuat informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) komputer atau perangkat bergerak Anda, jenis browser, halaman web yang Anda kunjungi sebelum masuk ke situs Kami, halaman situs Kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal akses dan statistik lainnya.

 

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi di atas kami kumpulkan dan kami gunakan untuk :

    1. Melakukan pemeriksaan bahwa pengajuan yang pengguna lakukan berdasarkan informasi yang sebenarnya dan bukan orang lain yang menyalagunakan identitas anda.
    2. Menyediakan dan meningkatkan Layanan Kami.
    3. Mengembangkan penawaran baru.
    4. Meningkatkan dan mempersonalisasi pengalaman Anda melalui Layanan Kami, termasuk konten dan iklan yang Anda lihat.
    5. Terhubung dengan akun pengguna untuk proses identifikasi ketika pengguna menggunakan aplikasi serta memberikan informasi terbaru jika ada perubahan pada layanan kami.
    6. Melakukan proses pengajuan simpanan dan pembayaran dengan lebih aman.
    7. Melakukan evaluasi tentang efektivitas dari pemasaran kami dan melakukan riset pemasaran secara berkala.
    8. Mempermudah institusi berwenang lainnya seperti bank, lembaga keuangan, atau pihak ketiga lainnya untuk melakukan pemeriksaan terbatas di layanan kami.

 

Kami dapat menggunakan Informasi Pengguna untuk mengirimkan kepada Anda pesan penting mengenai Layanan, serta materi pemasaran yang menurut Kami menarik bagi Anda. Jika sewaktu-waktu Anda memutuskan untuk tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran dari Kami, silahkan ikuti instruksi berhenti berlangganan yang diberikan dalam komunikasi tersebut.

Kami menggunakan Informasi Pengguna secara keseluruhan untuk menganalisa pola penggunaan Layanan. Anda dengan ini setuju bahwa Informasi Pengguna akan digunakan oleh sistem pemrosesan data internal Kami untuk memproses keperluan pengajuan permohonan Anda.

 

Keamanan Informasi

KSP-SMS berpegang pada standar keamanan yang ada di dalam industri ini, untuk menjaga Informasi Pengguna selalu aman dan terjaga, serta melakukan pembatasan akses untuk melindungi pengguna dari segala ancaman penipuan. Akan tetapi, tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, walaupun Kami menggunakan cara yang secara komersial dapat diterima untuk melindungi informasi yang Kami kumpulkan, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk melindungi kode akses akunnya ketika kami sudah memberikan kode verifikasi, termasuk nama akun dan password.

 

KSP-SMS melakukan upaya  terbaik untuk melindungi data informasi pribadi pengguna, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda saat dikirim melalui aplikasi kami, proses pengiriman apapun menjadi tanggung jawab pengguna. Ketika kami telah menerima informasi pribadi  dari pengguna, kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan yang terbaik dalam upaya untuk mencegah akses dari pihak yang tidak berkepentingan. Jika Kami mendapati adanya pelanggaran keamanan yang mengakibatkan pengungkapan yang tidak sah atas Informasi Pengguna, Kami akan mencoba memberitahu Anda secara elektronik melalui Layanan agar Anda dapat melakukan langkah-langkah perlindungan yang sesuai.

 

KSP-SMS juga menggunakan perlindungan komputer seperti firewall dan enkripsi data, dan kami memberikan akses ke informasi pribadi pengguna hanya bagi karyawan kami yang memerlukannya untuk melaksanakan proses verifikasi pengguna. Data kami dienkripsi sebelum, selama dan setelah diserahkan, demi perlindungan terbaik dari informasi Anda. Hanya karyawan yang berwenang dapat mengakses data dan mereka harus melewati beberapa bentuk verifikasi identitas sebelum mengakses informasi apapun.

 

Kerahasiaan data dan Informasi Pengguna adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan memberlakukan upaya dan langkah terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pengguna. Akan tetapi Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami tidak akan dapat ditembus sama sekali akibat adanya virus, malware, gangguan atau kejadian luar biasa termasuk akses tanpa otorisasi oleh pihak ketiga. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi akun Anda kepada siapapun dan harus senantiasa menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan.

 

KSP-SMS sepenuhnya mengikuti pada hukum dan perundang-undangan mengenai Perlindungan Data konsumen yang berlaku di Indonesia.

 

Pengelabuan

Kami sangat peduli kepada pencurian identitas dan praktik yang sekarang ini dikenal sebagai pengelabuan (phising). Menjaga keamanan Informasi Pengguna untuk membantu melindungi Anda dari pencurian identitas adalah prioritas utama Kami. Kami tidak dan tidak akan, pada waktu kapanpun, meminta informasi kartu kredit, kata sandi masuk ataupun nomor identitas Anda melalui e-mail atau komunikasi telepon yang tidak aman atau tidak resmi.

 

Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan Kami. Jika Kami mengubah Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda melalui surat elektronik (e-mail) atau dengan cara pemberitahuan melalui Layanan selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari kerja sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

 

Pengungkapan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengungkapkan informasi apapun yang Kami kumpulkan kepada pihak ketiga jika Kami telah mendapat persetujuan Anda dan Anda dengan ini setuju dan memberikan wewenang pada Kami untuk memberikan Informasi Pengguna kepada pihak ketiga sebagai suatu bagian dari Syarat dan Ketentuan Umum.

Kami mempekerjakan pihak ketiga untuk membantu Kami dalam penyediaan dan peningkatan Layanan dan membantu dalam melaksanakan bagian tertentu dari operasi bisnis Kami namun tidak terbatas kepada evaluasi aplikasi, layanan pelanggan, pembayaran, pencegahan penipuan, penyimpanan data yang aman, koleksi, dan layanan serupa lainnya. Jika pihak-pihak ketiga tersebut menerima Informasi Pengguna, mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apapun selain menjalankan tugas dan kepentingan Kami.

 

Kami tidak membagikan Informasi Pengguna kepada pihak manapun selain kepada mitra tanpa persetujuan dari Anda. Namun demikian, Kami akan mengungkapkan Informasi Pengguna sepanjang diwajibkan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan peraturan perundang-undangan, institusi pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan Kami, atau antara Anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kesehatan dan/atau keselamatan Anda.

Kami dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Informasi Pengguna yang dapat mengidentifikasikan Anda (sehingga Informasi Pribadi tersebut menjadi data anonim) dan mengungkapkan data anonim tersebut ke pihak ketiga untuk tujuan pengembangan Layanan, pengelolaan database, analisa atau peningkatan Layanan. Kami juga dapat mengkombinasikan Informasi Pengguna dengan informasi-informasi lain sedemikian rupa sehingga informasi tersebut tidak lagi ter-asosiasi dengan Anda, kemudian mengungkapkan informasi yang telah dikombinasikan tersebut kepada pihak ketiga, untuk tujuan-tujuan tersebut diatas.

 

KSP-SMS tidak akan menjual atau menyewakan Informasi Pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan kegiatan bisnis dan hanya berbagi Informasi Pengguna dengan pihak ketiga seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

 

Jika pengguna memberikan informasi fiktif atau mengindikasikan akan adanya penipuan dalam pengisian Informasi Pengguna, maka kami dapat mencatat hal tersebut dan membagikan informasi tersebut kepada badan hukum atau pihak berwenang  dan  lembaga pencegah penipuan terkait.

 

Kepatuhan terhadap Hukum dan Penegakan Hukum

Kami bekerja sama dengan pemerintah dan aparat penegak hukum serta pihak swasta untuk menegakkan dan mematuhi hukum. Kami akan mengungkapkan informasi apapun mengenai Anda kepada pemerintah atau aparat penegak hukum atau pihak swasta sebagaimana Kami, atas penilaian Kami sendiri. Kami tidak perlu menanggapi klaim dan proses hukum, untuk melindungi hak milik dan hak Kami atau suatu pihak ketiga, untuk melindungi keamanan publik atau orang mana pun atau untuk mencegah atau membatasi apapun yang Kami anggap sebagai, atau berisiko untuk menjadi, kegiatan melanggar hukum, tidak etis atau yang dapat ditindaklanjuti secara hukum.

 

Kami dapat mengalihkan atau dengan cara apapun membagikan beberapa atau seluruh asetnya, termasuk informasi yang diidentifikasi dalam Kebijakan Privasi ini, sehubungan dengan suatu merger, akuisisi, reorganisasi atau penjualan aset atau dalam hal terjadi kebangkrutan sesuai ketentuan perundangan yang berlaku.

 

 Informasi Anak-Anak dan Pengguna di Bawah Umur

Kami tidak menyediakan layanan apapun kepada setiap orang yang berusia di bawah 18 tahun. Orang tua atau wali yang mendapati bahwa anaknya memberikan informasi pribadi yang dapat digunakan untuk identifikasi kepada Kami tanpa persetujuan mereka dapat menghubungi Kami di 1500218  Jika Kami mengetahui bahwa siapapun yang berusia di bawah 18 tahun memberikan informasi pribadi yang dapat digunakan untuk identifikasi kepada Kami, Kami akan menghapus informasi beserta akun tersebut.

 

Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

 

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami Kebijakan Privasi ini dan Syarat dan Ketentuan Umum dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan Informasi Pengguna oleh Kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda juga menyatakan bahwa Kami memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah Anda berikan kepada Kami dan untuk memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada mitra guna mendukung dan melaksanakan fungsi Layanan.

 

Penarikan Persetujuan dan Pemusnahan

Kecuali ditentukan lain pada peraturan perundang-undangan, Anda dapat melakukan penarikan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Informasi Pengguna dan/atau pemusnahan Informasi Pengguna yang persyaratan dan tata caranya sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang secara khusus mengatur hal ini.

Penarikan persetujuan atau pemusnahan Informasi Pengguna baik sebagian atau seluruhnya, dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat menggunakan Layanan Kami. Dengan ini Anda menyatakan telah mengetahui dan memahami dampak penarikan persetujuan dan/atau pemusnahan Informasi Pengguna tersebut.

 

Cara untuk Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi Kami di picsobatku@sahabat-ukm.com